CASE (TA dokumenteerimine, Tarkvara) - Compjuter-Aided Software Enginering Tools
Case- vahendid on programmid, mis toetavad tarkvara ja arendusprotsessid.
CRM süsteem - CRM ehk eesti keelselt kliendisuhete haldus või kliendihaldus on protsess, mille käigus ettevõte või muu organisatsioon haldab oma suhtlust klientidega.
Allikad